よくあるご質問

ご注文前によくいただくご質問をまとめました。解決しない場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。

配送について

北海道・沖縄県・離島を除き、送料無料でお届けします。該当地域への配送は、一律2,000円です。発送時期は商品ページとご注文確認のご案内をご確認ください。

返品・交換について

原則として、お客さま都合での返品・交換は承っておりません。初期不良または配送中の破損が疑われる場合は、到着後すみやかにお問い合わせください。確認のため、開封時の動画をご用意いただく場合があります。

在庫について

商品ページの在庫表示は更新のタイミングにより変わる場合があります。ご注文後に在庫を確認し、万一ご用意できない場合は個別にご連絡します。

お問い合わせについて

商品仕様や配送に関するご質問は、お問い合わせフォームをご利用ください。内容を確認のうえ、順次ご案内します。