返品・交換について

お客様都合による返品・交換は、原則として承っておりません。

初期不良・配送中の破損

商品に瑕疵がある場合、または配送中の損傷が認められる場合は、状況を確認のうえ対応します。お受け取り時から開封までを記録した動画をご用意ください。

商品を返送する前に、注文番号、商品の状態、破損箇所の写真および開封動画をご用意のうえ、メールまたはお問い合わせフォームからご連絡ください。事前連絡のない返送はお受けできません。